了解裝修信息渠道更趨多元 網(wǎng)絡(luò)占比有所上升

　　調(diào)查結(jié)果顯示，在裝修以及購買家居產(chǎn)品之前，近47%的消費者會先通過網(wǎng)絡(luò)渠道了解相關(guān)信息，26.67%通過親朋好友介紹，同時也更信賴知名品牌和親戚朋友介紹的裝飾公司，這也與多數(shù)商家得出的結(jié)論一致。而對于家居賣場來說，依靠口碑、依靠老客戶帶新客戶來拉動零售業(yè)績的現(xiàn)象蔚然成風，甚至成為品牌賣場銷量的重要來源。

　　在'選擇怎樣的裝修公司'上面，業(yè)主往往感到糾結(jié)。在一二線城市，為了讓裝修更放心，39.6%的裝修業(yè)主會選擇親戚朋友介紹的裝修公司，35.2%的業(yè)主表示會選擇知名裝飾公司。此外，找裝修游擊隊的比例較以往有所下降。伴隨著80后置業(yè)大軍的興起，選擇DIY、自行裝修的情形有所抬頭。

　　個性裝修唱主角 專屬戶型解決方案受青睞

　　在'會考慮怎樣的家裝設(shè)計方式'的調(diào)查項目當中，利用網(wǎng)絡(luò)工具進行裝修設(shè)計的網(wǎng)友占了調(diào)查總?cè)藬?shù)的五成以上。其中選擇'參考網(wǎng)上相關(guān)裝修案例進行設(shè)計'的比率高達35.29%，排名第一，'找裝飾公司做設(shè)計'位居第二。業(yè)內(nèi)人士表示，從網(wǎng)上找到自己想要的，在后期跟設(shè)計公司做方案的時候把富有個性的裝修喜好表達出來，這種渠道讓裝修業(yè)主更容易達到理想中的風格。

　　注重體驗式消費 半數(shù)以上消費者選擇自行購買

　　調(diào)查顯示，選材料、購置家具，最讓業(yè)主放心的渠道是到'大型家居賣場或超市'，放心的主要原因是'產(chǎn)品齊全、服務(wù)周到并且能夠?qū)崿F(xiàn)一站式購物'。這一選擇，占到總調(diào)查人數(shù)的37.47%，位列第一，緊隨其后的是'家具批發(fā)城、建材市場'。選擇家居專業(yè)市場占比約68%(前兩位的總和)。而對于網(wǎng)上商城和品牌獨立專賣店，消費者或多或少因為不太了解而尚存顧慮。

　　與此同時，在有意愿購買家具建材的被調(diào)查者中，選擇'自行購買全部家具建材'這一方式的占比為57.49%。在裝修過程當中，建議消費者自行選購家具建材產(chǎn)品，因為很多消費者要根據(jù)經(jīng)濟程度和喜好進行自選，如果是公司來配套做這些就會有一定的局限性。在裝修材料的承包模式上，完全由裝修業(yè)主自主決定。

　　物美價廉最實在 家居品牌認知度亟待提升

　　選購時，您最關(guān)心家居產(chǎn)品的哪些方面?在這一調(diào)查項目上，按照裝修網(wǎng)友所關(guān)心的程度，由強到弱依次為：質(zhì)量、價格、環(huán)保、服務(wù)、安全、設(shè)計、品牌，且不存在太大的落差。排在前兩位的是'質(zhì)量'與'價格'，接下來才是'環(huán)保'與'服務(wù)'，由此可見，對于家具建材產(chǎn)品，目前裝修網(wǎng)友所最關(guān)心的是實用性，是性價比，是最實在的東西。