近日，仲愷高新區(qū)消委會(huì)調(diào)解了一宗裝飾材料投訴，為消費(fèi)者挽回?fù)p失2000多元。

　　市民王小姐向仲愷高新區(qū)消委會(huì)書面投訴，反映她在惠州市某建材超市購買了635片(約55平方米)某品牌的復(fù)合木地板。沒想到僅一個(gè)月，就出現(xiàn)多處地板變形、起泡、發(fā)霉。王小姐立即向商家反映了這一情況，但由于該品牌復(fù)合木地板在該建材超市已撤柜，廠家拒絕予以退貨。

　　經(jīng)過仲愷高新區(qū)消委會(huì)的第一次調(diào)解后，廠家和商家只同意更換部分發(fā)霉、變形、起泡的地板。但王小姐發(fā)現(xiàn)該品牌地板在該建材超市僅存的少量余貨也有發(fā)霉、變形的情況，便堅(jiān)持要退貨。后經(jīng)消委會(huì)再次調(diào)解，最終廠家同意無償退回已發(fā)霉、變形的地板26平方米。