一、簽合同時注意約定預(yù)算與結(jié)算浮動比例 范例:在沒有項(xiàng)目變更的情況下,竣工結(jié)算上下增減幅度不超過預(yù)算5%。 專家點(diǎn)評:一些不規(guī)范的裝飾公司往往以低廉的報價吸引市民,但是在施工過程中層層加碼,導(dǎo)致裝修費(fèi)用“低開高走”,嚴(yán)重超標(biāo)。其中貓膩就在于,裝飾公司在報價中少算工程量、少算材料支出,或者故意漏報必需的項(xiàng)目,如少算電位數(shù)量等。等到進(jìn)入施工階段中,這些少算的部分不斷浮出水面,業(yè)主也只好乖乖地掏錢。而事實(shí)上,這些隱藏項(xiàng)目通過專業(yè)的測算是完全可以在施工前計算得到,并非是不可控因素。所以,為了防止裝飾公司“低開高走”蒙騙消費(fèi)者,在簽合同時不要忘了約定有關(guān)預(yù)算與結(jié)算的浮動比例。 二、合同內(nèi)要增加材料環(huán)保性能條款 范例:甲方(業(yè)主)或乙方(裝飾公司)提供的材料應(yīng)當(dāng)符合《室內(nèi)裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量10項(xiàng)強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)》。 專家點(diǎn)評:早在2002年,國家質(zhì)檢總局就發(fā)布了《室內(nèi)裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量10項(xiàng)強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)》,其中規(guī)定了水泥、磚、板材、油漆等室內(nèi)裝飾裝修材料中的甲醛、苯、氨等有害物質(zhì)的限量,但是有些裝飾公司為了從材料中牟取暴利,故意在裝修合同中漏掉有關(guān)材料環(huán)保性能的條款,侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益。對于采取半包形式的業(yè)主,這一點(diǎn)尤為重要,需要由裝飾公司提供的夾板、膠粘劑、防水材料等都有可能成為室內(nèi)污染物的重要來源。當(dāng)然,這一條也為市民提了個醒,購買裝飾材料別忘了查看環(huán)保檢測報告。 三、合同內(nèi)要具體約定質(zhì)量責(zé)任歸屬 范例:由于乙方(裝飾公司)原因造成質(zhì)量事故,其返工費(fèi)用由乙方承擔(dān),工期不變。 專家點(diǎn)評:在專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)的裝修過程中,業(yè)主往往因?yàn)樾畔⒉粚ΨQ而處于劣勢,尤其當(dāng)出現(xiàn)糾紛時,裝飾公司用各種借口要求業(yè)主承擔(dān)部分費(fèi)用。事實(shí)上,按照標(biāo)準(zhǔn)合同的規(guī)定,這些費(fèi)用應(yīng)由裝飾公司承擔(dān)。為了逃避責(zé)任,這一條被許多不良裝飾公司故意漏掉,在發(fā)生質(zhì)量問題時,以材料不合格等借口拒絕返工,更拒絕承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。為了保障自己的合法權(quán)益,市民完全可以把這一條款作為“工程質(zhì)量和驗(yàn)收”部分的重要條款加入其中。并可以根據(jù)雙方實(shí)際情況,約定更加具體的補(bǔ)充條款。 四、簽合同時要明確驗(yàn)收的具體事宜 范例:裝飾工程未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收通不過的,甲方(業(yè)主)有權(quán)拒收,乙方(裝飾公司)承擔(dān)返工及延期交付的責(zé)任。 專家點(diǎn)評:有消費(fèi)者投訴,工程還沒有結(jié)束,就出現(xiàn)了墻磚脫落、木地板發(fā)霉的現(xiàn)象,裝飾公司卻以材料不合格或業(yè)主保護(hù)不當(dāng)為由拒絕返工。其實(shí),未經(jīng)業(yè)主驗(yàn)收且未投入使用的項(xiàng)目出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)由裝飾公司承擔(dān)責(zé)任,并且業(yè)主有權(quán)拒絕驗(yàn)收。為了防止裝飾公司以材料不合格為由推卸責(zé)任,市民還可以在材料交接環(huán)節(jié)使用《材料交接單》,在材料使用前交由裝飾公司驗(yàn)收,并進(jìn)行詳細(xì)記錄。《材料交接單》可將材料的品牌、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價等信息一一登記,日后驗(yàn)收通不過,市民可憑借《裝修合同》和《材料交接單》要求裝飾公司返工或賠償。 五、竣工后要增加索要重要憑證條款 范例:工程竣工驗(yàn)收通過,甲方(業(yè)主)付清工程尾款后,乙方(裝飾公司)向甲方提供《工程保修單》。乙方同時提供管線竣工圖等資料。 專家點(diǎn)評:《工程保修單》是裝修工程保修的重要憑證,其中可以相互約定保修年限,保修條件,以及針對不同的質(zhì)量問題,甲乙雙方各自承擔(dān)的責(zé)任。出現(xiàn)糾紛以后,《工程保修單》也是消費(fèi)者維權(quán)的必須憑證之一。管線竣工圖等資料也需要在竣工后及時索要,尤其是在保修期過后,維修水電隱蔽工程時管線竣工圖是非常必要的指引,而當(dāng)需要安裝其他家電時,管線竣工圖也必不可少,裝櫥柜時打破水管、裝熱水器打斷電線等事故出現(xiàn)的重要原因就是沒有圖紙的指引。 一、裝修材料方面應(yīng)該注意有哪些陷阱? 陷阱一:號稱專業(yè)采購,實(shí)際是街邊采購 現(xiàn)在幾乎所有的裝飾公司都號稱材料統(tǒng)一配送,但一些不正規(guī)的裝飾公司,一方面實(shí)力不夠無法達(dá)到統(tǒng)一采購和配送,另一方面在合同履行過程中又不受類似家居市場等第三方的約束,在配送材料的過程中多是由干活兒的工長自行為每個業(yè)主采購材料,工長一般不會去正規(guī)的建材市場,而多選擇路邊小材料店,價格既低廉,又能拿到一定的回扣。 陷阱二:里應(yīng)外合 普通消費(fèi)者對于裝修材料的好壞大多是外行,通常要由裝修工陪同購買!巴峡謇劭濉睒I(yè)主是一些有“經(jīng)驗(yàn)”的裝修工常用的手段,他們通常會十分“認(rèn)真負(fù)責(zé)”地陪業(yè)主一家挨一家地逛材料市場,但不是說這家質(zhì)量不好,就是說那家價格有詐。幾圈下來,在業(yè)主精疲力竭時,裝修工就會不失時機(jī)地推薦幾家“信譽(yù)較好”的商家,在那里材料質(zhì)量自然沒問題,價格也令人滿意,但往往送上門的貨早已被調(diào)包。殊不知,裝修工人還能得到其中5%—15%的回扣。 陷阱三:以次充好 像涂料、大芯板等最易在此做文章。如合同中標(biāo)明使用質(zhì)量好、大品牌的乳膠漆,但如果是由裝飾公司代購,那么施工人員會將一些便宜的雜牌漆裝進(jìn)舊的名牌漆罐中,給消費(fèi)者象征性地過過目就開始噴刷了;蛘呤┕すと撕蜆I(yè)主一起去建材市場購買,等漆桶運(yùn)回裝修工地后,工人再用假冒偽劣產(chǎn)品替換,然后把那些優(yōu)質(zhì)漆偷賣或轉(zhuǎn)移到別的工地使用。因?yàn)閼糁鞑豢赡?4小時在工地駐守,不法施工隊(duì)總有機(jī)可乘。 另外像瓷磚等,商家給消費(fèi)者看的明明是一等品,而提貨提的就是二等品了,消費(fèi)者若沒注意,就算蒙混過關(guān);蛘,箱子上標(biāo)的是一等品,里面裝的材料早換成了二等品了。 陷阱四:偷梁換柱糊弄業(yè)主 在包工包料的裝修中,個別施工隊(duì)在采購材料時做手腳,有些以低劣的商品冒充名牌產(chǎn)品,以低價次品充當(dāng)正品等等。 二、業(yè)主如何監(jiān)督合同簽訂確定的材料是否被應(yīng)用? 業(yè)主在審定報價時應(yīng)要求裝修公司列明每個裝修位置的尺寸、用料、做法、單價、工藝標(biāo)準(zhǔn)及價錢。而材料則要列明品牌、型號、產(chǎn)地、單價、用料的多寡、價錢,并要求裝修公司提供樣板,由業(yè)主保留樣板,以便在裝修過程中進(jìn)行核對。因?yàn)橥瑯拥牟牧希a(chǎn)品的質(zhì)量和價錢就會有很大的差別,如好的防水涂料要三四百元一桶,而許多雜牌防水涂料僅需幾十元一桶。因此業(yè)主要時常關(guān)注裝修進(jìn)度,時刻注意裝修公司是否應(yīng)用了雙方確認(rèn)的指定材料。 對于所用材料必須保留好相關(guān)的發(fā)票、收據(jù),以便在出現(xiàn)爭議時成為證據(jù)。在簽訂合同時,以下描述要消除:如“你不用×××材料,出了問題我們不負(fù)責(zé)任”等。業(yè)主應(yīng)問清楚裝修公司為什么要用指定材料,了解產(chǎn)品質(zhì)量是否有很大差別。較常見的例子是:裝修公司在施工過程中謊稱貨已用完,用應(yīng)急為由以次充好,從中賺取差價,業(yè)主應(yīng)提高警惕。實(shí)際上,裝修的監(jiān)督工作非常繁雜,很多業(yè)主是不勝負(fù)荷的,省裝協(xié)消委會的專家因此建議業(yè)主最好聘請裝修監(jiān)理公司進(jìn)行協(xié)助,這樣會使自己的裝修過程變得省心又開心。 三、如何防止偷工減料? 1、虛報需求 以做家具常用的木板為例,本來是只需要“30張”就能完成,卻要虛報成“40張”。多余出來的10張板就不知去向了。 2、偷龍轉(zhuǎn)鳳 以刷墻常用的乳膠漆為例。為了保證裝修效果,裝修家庭通常會買市場上較好的那一種,比如,買的是100元錢一桶的真貨,但有些施工隊(duì)會偷偷地?fù)Q成50元一桶的假貨來用,然后,把真貨轉(zhuǎn)手再賣出去。這樣,新居中用的實(shí)際上是50元一桶的假貨,當(dāng)然,這是很難看出來的。 3、混水摸魚 因?yàn)榇蟛糠盅b修家庭對工序不十分了解,有些人就利用這一點(diǎn),謊報工程工序。本來一道工序能完成,卻報成了兩道。事實(shí)上,這些加進(jìn)去的工序是不存在的,而裝修家庭因?yàn)檫@些工序所買的材料就會被轉(zhuǎn)移。典型的例子就是,在做一項(xiàng)泥工工程時,往往要求裝修家庭購買一些添加劑(這些添加劑一般都很貴)。雖然在泥工中使用添加劑是存在的,但有些根本就不是真的添加進(jìn)去。 4、偷工減料 最明顯的例子就是,墻里走電線是一定要加保護(hù)管的,但有些施工人員卻把保護(hù)管去掉了,然后匆忙把線槽封閉。這樣,既省錢又省料,對施工方來說簡直是一舉兩得。 |