立春一過，天氣就開始變得暖和，隨之“復(fù)蘇”的家居市場里也是吆喝聲不斷，這不，不少品牌都紛紛舉起了自己的招牌登場，像是準(zhǔn)備在新的一年里大干一場。當(dāng)然，這時也是不少消費(fèi)者著手裝修的好季節(jié)，不過他們所感受到的，卻和商家們想表達(dá)的大相徑庭。 “因?yàn)榧依锉旧淼目臻g不大，所以想做定制家具，節(jié)約一些空間多一些儲物功能。” 最近在家居市場里潛水了一陣的蘇先生，跟我們嘮叨了不少他的困惑，“一進(jìn)賣場發(fā)現(xiàn)，大家都能做定制，全屋定制高端定制，銷售們都說著‘沒問題’，但一談到具體情況，亂七八糟的問題就全出來了�！� 消費(fèi)者李女士也向我們求助說，本來對某品牌的全屋定制很有信心，可到了安裝階段就真的漏洞百出了，當(dāng)初設(shè)計的時候考慮不周全，好多邊角空間并沒有利用好，一些柜子根本就不好用，和她想象的功能相差甚遠(yuǎn)，還有些隔板柜體尺寸出錯，拉回工廠改來改去，好多趟都還沒有安裝好…… 一直備受關(guān)注的定制市場是什么情況？消費(fèi)者普遍應(yīng)該注意的問題有哪些？ 【發(fā)現(xiàn)】 各路品牌紛紛叫囂“全屋定制” 消費(fèi)者眼花繚亂 在家居賣場里走一圈不難發(fā)現(xiàn)，甭管之前賣的是什么類別的家居產(chǎn)品，到如今似乎都能干點(diǎn)“定制”的事兒。賣衣帽間櫥柜的品牌，觸角伸向客廳和臥室；賣家具的品牌有著天然優(yōu)勢，除了賣沙發(fā)賣柜子，也把定制家具的活都撿起來；賣木門的也不示弱，幾乎要把屋里的木作活兒都干了；就連賣衛(wèi)浴產(chǎn)品的，也從衛(wèi)生間里的定制跑到了各個空間，不拿下整個家的定制，誓不罷休。 可在消費(fèi)者看來，盡管可以把家扔給一個品牌去折騰了，可這下子更大的風(fēng)險也必須要面對，一旦選錯了，豈不是把整個家都搭進(jìn)去了！ 不少之前有著定制經(jīng)驗(yàn)的品牌，更是馬不停蹄發(fā)力“擴(kuò)張”，直奔“全屋”而去。“真的很德國”的百強(qiáng)家具，自去年起全面推出全屋定制，計劃2016年開設(shè)若干家專門店面；櫥柜界風(fēng)生水起的歐派，除了繼續(xù)拓展衣帽間業(yè)務(wù)，更是將“高端全屋定制”的店面開在了居然之家、紅星美凱龍等賣場的家具館；以定制衣柜為拿手產(chǎn)品的索菲亞直接拋出了“定制家”的概念；一出道就奔著專業(yè)而去的老牌定制家具飛美，仍然延續(xù)著一股德系范兒……除此以外，尚品宅配、意風(fēng)家具等也已經(jīng)在“全屋定制”領(lǐng)域紛紛出手。 喊概念多過“真功夫” 有些“偽全屋定制” 僅僅是為了“謀生” 在定制市場愈加豐富的同時，消費(fèi)者的選擇自然變得困難，各個品牌對于“全屋定制”的不同定義，對于產(chǎn)品的不同報價和操作模式，讓消費(fèi)者有點(diǎn)頭暈。 這么多品牌都開始玩定制了，哪個是動真格的？哪個是嘴上說說？要是對市場一點(diǎn)了解都沒有，還真可能摸不著門路。 大部分做成品家具的品牌都應(yīng)該已經(jīng)成熟，如果在這個時候又再做定制，很可能是受到了市場的沖擊影響而轉(zhuǎn)化機(jī)制，為了企業(yè)生存炒出定制的概念而已。事實(shí)上，品牌的信譽(yù)與售后保證都要經(jīng)過市場的檢驗(yàn)，建議大家選擇有歷史和技術(shù)基礎(chǔ)的品牌來做定制，更有保障。 全屋定制沒那么簡單 需把握“全屋風(fēng)格” 一直在為開春裝修逛賣場的蘇先生告訴我們，想找全屋定制，就為了圖個省心�！凹饶芨咝Ю每臻g，又不需要自己再買各種零七八碎的家具配風(fēng)格�！碧K先生說，“我不太懂設(shè)計，但既然品牌喊出了全屋定制的口號，就應(yīng)該能幫我規(guī)劃好整體格調(diào)吧�！比欢襾碚胰�，蘇先生并沒有找到令自己滿意的商家。 對此，全屋定制一旦喊出來，就不應(yīng)該只是“給消費(fèi)者定制家具”，而是應(yīng)該有“家裝設(shè)計”的角色參與其中，否則算不上是地道的全屋定制。與簡單的櫥柜、衣柜單品定制不同，全屋定制更需要幫助消費(fèi)者考慮到整體家裝風(fēng)格的統(tǒng)一性，這需要有相當(dāng)深厚的室內(nèi)設(shè)計功底。成熟的產(chǎn)品設(shè)計與家裝設(shè)計，對于全屋定制來說缺一不可。 如果設(shè)計師缺乏經(jīng)驗(yàn) 定制軟件再先進(jìn)也是枉然 無獨(dú)有偶，百強(qiáng)全屋定制也是基于上述觀念來面對消費(fèi)者需求，百強(qiáng)家具總經(jīng)理何弘毅認(rèn)為，定制的家具最后能否讓消費(fèi)者滿意，50%取決于設(shè)計師的能力。不管企業(yè)的定制軟件系統(tǒng)有多高科技、產(chǎn)品制造工藝多么精細(xì)，只要設(shè)計師是個缺乏設(shè)計和生活經(jīng)驗(yàn)的新手，那么最終結(jié)果不會太好。因?yàn)槎ㄖ萍揖哳櫭剂x，“定制”二字是關(guān)鍵，這里面少不了消費(fèi)者與設(shè)計師清晰透徹的溝通，少不了設(shè)計師豐富的定制經(jīng)驗(yàn)與全屋設(shè)計的能力，少不了設(shè)計師上門測量的精準(zhǔn)與專業(yè)度。 家具組合設(shè)計并不難 妥帖利用空間可不簡單 另外，對于很多品牌來說，當(dāng)室內(nèi)空間非常規(guī)整時，定制并不是太大難題，而困住他們的正是如何在異型空間里實(shí)現(xiàn)完美定制。如若讓定制產(chǎn)品與家居空間真正無縫對接，沒點(diǎn)真功夫可不行。全屋定制不該以產(chǎn)品為主導(dǎo)滿足需求，而應(yīng)該以消費(fèi)者的需求為主導(dǎo)定制產(chǎn)品，了解消費(fèi)者需要在哪兒實(shí)現(xiàn)什么樣的功能，才是重點(diǎn)。事實(shí)上深入挖掘消費(fèi)者的需求，通過定制服務(wù)，實(shí)現(xiàn)空間的最大利用率，才是全屋定制真正的意義。 無論局部定制還是全屋定制 都需嚴(yán)謹(jǐn)圖紙指導(dǎo)制造和安裝 一些叫囂定制的品牌，連像樣的家具定制圖紙都不大會出，更別提全屋整體設(shè)計了，消費(fèi)者心里要有數(shù)，如果打算試一把全屋定制，一定要找專業(yè)的�！盀榱俗屆恳淮缈臻g都得到最好利用，除了設(shè)計前期溝通，如何將消費(fèi)者需求表達(dá)清楚，轉(zhuǎn)化成圖紙，并且用其指導(dǎo)后期安裝服務(wù)，很重要，否則，定制就成了空談。”局部定制也好，全屋定制也罷，提供定制服務(wù)的品牌必須要有全局概念。比如，為了避免只定制個別家具從而打破了居室的美觀和整體和諧感，百強(qiáng)家具定制系列的設(shè)計師會為消費(fèi)者設(shè)計整套的全屋定制設(shè)計圖，從平面圖到3D效果圖，家具擺放、軟裝配飾、照明采光等等一目了然。 定制計價很亂很鬧心 各處“埋坑”需小心 對于定制家具的計價方式，按投影面積計算、按單元柜計算、按展開面積計算、按設(shè)計軟件生產(chǎn)計算……其實(shí)，無論什么花哨的計價方式，在定制家具時，消費(fèi)者都應(yīng)該事先了解好更多的細(xì)節(jié)，是否包含滑軌，到底用18mm厚還是25mm厚的板材，是1.0mm還是1.5mm厚度的封邊帶。如果選擇了相對較便宜的一種，也一定要問明白，家具的內(nèi)部設(shè)計有幾層隔板，帶幾個抽屜，與成品家具的完整度高不同，很可能一個小小的五金件，都會影響日后的使用。 市場中也存在一些品牌打價格牌，用一些成品家具剩出的材料作為定制的板材，低價售出，這種情況下由于家具樣式都具有個性化，材料又不充裕，很難保證售后品質(zhì)。 |
